В статье рассматриваются подходы к использованию методологии оценки процессов, представленной в серии стандартов ГОСТ Р ИСО/ МЭК 15504, при разработке контрольных панелей информационно-аналитической системы организации. В результате проведенного анализа была представлена технология формирования обеспечивающих компонентов процесса оценки схемы измерения, базовой модели процесса, модели оценки процесса с целью получения набора индикаторов процессов для визуализации их на информационных (контрольных) панелях аналитической системы. Технология формирования модели оценки процесса представляет собой системный подход к разработке шкал, индикаторов и показателей процессов.
This article discusses the approaches to the use of ISO/IEC 15504 evaluation processes methodology for designing control panels of information analytical system. The analysis resulted in the technology for creation of components of evaluation the process: the measurement scheme, base process model, scope of business process model with a view to obtaining a set of indicators for their visualization on panels of information analytical system. The technology for forming business process model is a systematic approach to developing scales and indicators of processes.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.